このページでは、当クールジャパン個人貿易学院で学べる教材を紹介します。充実した内容で、初心者でも、よく分かる内容として、好評を頂いております。各動画の平均的な再生時間は10分程度です。再生速度の調整も可能で、2倍速でも聞き取りやすくしており、時間効率よく学んで頂ける教材となっています。

eBay輸出の基本を解説した30本以上のテキスト

ガイダンス・カリキュラム・重点課題

スクール受講を効率化する取り組み方を学びます。講師との円滑なコミュニケーションの取り方を理解して、学習環境を最大限有効活用するための前提を理解する教材です。

eBayとPayoneerのアカウント（ID）の取得方法

初学者がスタート地点に立つために必須の内容です。特にeBay輸出は、ドル建て取引であることが国内販売との大きな違いで、Payoneerという国際送金や、円転両替を提供するサービスのアカウントを同時に取得することが必要です。このため、スタート地点に立つまでの手続きが大きく、ここで躓く初心者も多いです。そこで、当学院では丁寧な動画解説でアカウント開設までの導きを提供しています。

メニュー画面の構成や見方、使い方

英語表記のため初心者は戸惑いがちなeBay管理画面ですが、丁寧な解説で初心者でも安心して実務に取り組める内容を提供しています。

買い物をする方法

まずは実際に買い物をしてみることで、先々お買い物をする海外のお客様への理解を深め、顧客対応力を磨く素地を磨く内容となっています。

eBay輸出の手数料体系

ビジネスとして取り組む場合、利益を確保できる仕入れ値や売値の設定は、基本中の基本です。そのために必須となる知識である手数料体系を学び、ビジネスの素養を深めていきます。

出品方法

初心者には最初のハードルとなる出品方法を詳細に解説します。この教材によりスタートダッシュを加速します。また、出品方法の背後にある販売促進の考え方についても解説することで、単なるノウハウを超えて、汎用性の高い販売力の養成につながる内容となっています。

クーリエ（国際運送会社）の基礎知識と契約方法

お客様が購入された商品を、安全に迅速に、そしてリーズナブルにお届けするには、DHLやFedexなどの国際運送会社（クーリエ）の利用が不可欠です。そのための基礎知識や、スムーズな契約方法について学び、eBay輸出ビジネスの基盤を整えます。これからeBay輸出にチャレンジされる初心者の方には、お住まいの地域や、本業・副業の違いによって、最適なクーリエ選択をして頂ける判断材料を提供する教材となっています。

受注処理・出荷方法

商品が見事に売れた後には、スムーズな出荷をして、商品を迅速に、そして安全にお客様に届けることが、顧客満足を高めます。そのための基礎知識を学びます。

売上代金入金までの流れ

出荷した後は、代金の着金まで見届けて、取引完了です。ご自身の売上代金がどのような手順で、日本の銀行口座まで届くかについて理解し、回収漏れを防ぎます。

以上のように、eBayの基本的な利用方法をカバーし、初学者がeBayの基本的な使い方をスムーズに理解できる教材内容を提供しています。

輸出ビジネスの基本を学ぶテキスト

リサーチ方法

eBay輸出を行うに当たって、必須のリサーチツールの使い方や、その背後にある考え方について理解を深めます。

売値予測・売値設定の方法

リサーチ結果をどう解釈するか、どうやって利益を得ながら競争力ある売値設定を行うかは、商品の売れ行きを左右する重要なポイントです。初心者がスムーズにビジネス展開するための方法や考え方を解説する内容を提供しています。

格安仕入れの考え方と方法

市場相場から決定される売値を前提に、必要な利益を確保できる安い仕入れを行うことが、ビジネスの成果である利益を決定します。そのため、どのような手法・考え方を取ることで、安い仕入れが可能になるかを理解し、実践の準備を行います。

ここで学ぶ基本知識が、収益性の高いeBayセラーとしての体質につながり、永続するビジネスを構築します。

仕入れの実践方法を学ぶテキスト

仕入れ手法の基本的な考え方

格安の仕入れを行うには、前提となる考え方の理解が不可欠です。外観から見えるハウツーだけではなく、背後にある考え方を理解することで、応用力のある仕入れスキルを磨きます。

仕入れマーケットの特徴と選定方法

　仕入を行うマーケットには、様々な場所・スタイルがあり、各マーケットの特徴や、取り組み方を理解することが大事です。ご自身の習熟度や、取り組み方（副業か本業）や、お住まいの地域（都心・郊外・地方）など、それぞれに応じた最適なマーケット選択があります。
　品質の良い人気商品を、低価格で仕入れることができれば、ビジネスの勝利は約束されます。仕入れのスキルの一環として、マーケット選択をしっかりと学ぶことで、成功への階段を上る教材を提供しています。

講師による仕入れの実演

実際に講師が仕入れを行っている映像を教材として提供しています。これ見ることで、実践のイメージが具体化・明確化し、スムーズな仕入れを行うことができるようになります。

仕入れ時・仕入れ後の注意点

仕入れには細心の注意が必要です。仕入れ先は信頼できるか、商品説明に漏れや誤りは無いか、仕入れ値は妥当か、実際に届いた商品の品質は良いかなど等、必要なチェック事項を学び、販売後の顧客満足を最大化する態勢を固めます。

顧客満足を高める検品方法

商品の品質は顧客満足の最重要項目です。検品方法を学ぶことで、誠実な販売者としてのスキルを磨きます。また、検品を適切に行うことが、返品などのクレームを減らし、リピーターを獲得することにもつながります。事業を永続するスキルを学ぶ教材となっています。

仕入れ失敗時のリカバリー方法

万一品質の良くない商品を仕入れてしまった場合の対処方法を学び、リスク管理能力と収益性を高めるスキルを学びます。

販売促進のスキルを磨くテキスト

販売の心構え（eBayセラーとして心構え）

焦りから安易な値下げを行って収益性を損なう初心者セラーは多くいます。これを防ぐために、販売者・経営者としての焦りや、心理的なストレスとどのように向き合い、克服するかという点を学ぶテキストです。長期的に見て販売者としての成功を左右する重要なポイントを学んで頂きます。

高値売りの秘訣

高く売れるスキルとコツを学び、身に付ける教材です。知ってさえいればできることは、基本動作として徹底が必要です。まさに「知るは力」なり。学びによって収益性を伸ばします。

eBay特有の検索エンジン対策SEO

ネットショッピングでは、お客様は検索結果の画面を見て、何を買うか、どのセラーから買うかを判断します。そのため、検索結果に如何に頻繁にヒットさせるか、如何に上位表示させるかは、ネット販売の最重要課題です。当スクールでは、数百名の受講生の実績・経験を踏まえて、販売促進に役立つSEO対策を学ぶ教材・環境を提供しています。

アクセスアップの手法

自社の商品にお客様からアクセスしてもらうことが販売促進の第1歩ですが、SEO以外にも、アクセスアップの方法は存在します。その手法を学ぶことで、売上を最大化するスキルを身に付けていきます。

競合に打ち勝つ差別化の手法

よく売れる商品ほど、競合他社も多いものです。そうした競合たちと渡り合い、勝利するための方法論を学ぶ教材を提供します。上記のSEOもその手法の一つですが、SEO以外にも競争優位性を高める手法は様々に存在します。

業務を効率化する外注の活用

販売が加速するに従い、マンパワー不足が売り上げの天井を作ります。これを突破して、売上を最大化するための外注組織の活用について学びます。経営者のQOF（Quality of Life）を高めるためにも、重要な取り組みになります。

クレーム対応を学ぶテキスト

クレーム対応の基本パターン

思った商品と違った、届いた商品が壊れていた、商品がまだ届かないなど、クレームには一定のパターンがあります。そうしたパターンごとに対処方法の型や、テクニックを学ぶことで、円滑にクレームを解決するスキルが身につける教材を提供しています。

クレーム処理のルール

クレーム処理を行うには、eBayにおける顧客対応のルールを知っていることが有利に働きます。ポリシーを1から英語の原文で学ぶ手間を排し、短時間で上級レベルの顧客対応スキルを身に付ける教材を用意しています。

クレーム処理事例

パターンから外れるクレームには、事例集を学ぶことで、対処スキルを磨くことができる環境を提供しています。もちろん教材と並行して講師への相談も可能です。

クレーム処理に疲弊すると、モチベーションが下がり、事業継続を困難にします。スムーズなクレーム解決を通じて、長くeBayで活躍できるスキルを身に付けます。

経営管理を学ぶテキスト

経営管理指標（KPI）

事業を軌道に乗せ、さらに発展するために必要なeBay上の経営指標を学び、事業の回転を速めていきます。取組の質量を増やす経営指標を明確化することで、無駄を排除して、効率的な事業成長につなげます。

外注組織づくり

定型化された外注業務（商品撮影や梱包・発送）は、外部の専門業者に委託できますが、出品ページ作りや、顧客対応は、自社の在宅スタッフを採用し、育成する必要があります。そうした採用・育成に関する基本的な考え方や、ノウハウ・ツールについて学び、経営者の時間効率を高める手法について学びます。

資金調達

輸出に限らず、物販における事業規模（在庫量）は、利益の拡大に直結します。資金不足による成長の天井を突破し、永続的な事業成長に向けて、資金調達に関する基礎知識を学びます。

税理士との関係づくり

輸出ビジネスは、消費税還付など税制上のメリットも多く、eBayに精通した税理士との連携は重要です。
　また、確定申告や法人決算の結果は、資金調達にも影響するため、税理士と円滑なコミュニケーションをとることが、事業発展の基盤になります。そのため、当スクールでも、税理士との関係づくりについて、学びを深められる教材提供を進めています。

商品知識に関するテキスト

利幅の大きい商品

商品の利幅は、事業の収益性を決める最も重要な要素です。当スクールでは、副業など時間が限られる方でも、短時間で大きな利益を得て頂ける商品ジャンルの取扱いを推奨しています。商品ジャンルの選定方法や、具体的なメーカー名、モデル名など充実した商品知識を学びます。

仕入れしやすい商品

どんなに利幅が大きく、回転の良い商品だっとしても、仕入れができないことには、絵に描いた餅であり、ビジネスにはなりません。都心でも、郊外・地方でも、流通量が多く、仕入れしやすい商品を仕入れられるよう、学びを深めます。

海外送料が安くなる商品

輸出ビジネスは、海外送料のコストを如何に抑えるかが、商品の収益性に大きな影響があります。海外送料を安く抑えやすい、しかも梱包の手間も小さい商品はが理想的です。
　ここでは、小さくて、軽い商品ジャンル、それでいて利幅も大きい商品について学ぶことで、商品面から事業の収益性を高めるスキルを身に付けます。

　商品知識は、ビジネスの根幹です。何を売るかを明確にすることから、事業の効率性・収益性を高める施策が絞られてきます。プロレベルの商品知識まで教材化しています。

　また、「儲かりさえすれば、何を売ってもよい、どんな売り方でもよい」という安易な販売姿勢を推奨せず、将来他のビジネスに多角化しても応用可能な、本質的な手法や考え方をバックボーンに教材提供していることが、当学院の大きな特徴です。

教材・テキストに関するお客様からの声

東京都　30歳代女性

内容が明確なので、自分のペースで進められますし、順番にやっていくといつの間にか出来るようになっている感じでした。振り返れば、色々やってきたんだなと思いますが、一つ一つは難しい内容ではないので、コツコツと進められました。マニュアルにはポイントがたくさん入っているので、わからないながらにも何度も何度も繰り返すと新しい発見があります！

大阪府　20歳代男性

仕入れの考え方として、どの商品を仕入れることにも共通して応用でき汎用性が大きいと感じました！
　特に、SEO対策の教材です！自分はオークションメインに出品をしていた為、即決に関してはとても参考にさせて頂きました！　特に、毎日〇〇することで今まで売れなかった無在庫も並行して売れていきました！

大阪府・40歳代男性

動画教材が豊富な上に、先生の経験がたっぷり含まれているのでものすごく勉強になります。

埼玉県・50歳代女性

総合的にすごくわかりやすいです。ビジュアルや動画も織り交ぜで説明していただけるのは本当に助かります。

また、講座の順番もよく考えられて構成されていると思います。1回1回の講座内容もコンパクトでちょうどいい尺です。

兵庫県・50歳代男性

動画での説明もありわかり易い内容です。ただ単に説明だけでなく不安や焦りも解消してくれる内容です。

宮城県・40歳代男性

一つ一つの教材は明快で短く、順を追って学んでいくことで長い階段が一歩ずつ登れる実感があります。

兵庫県・40歳代男性

項目毎に細かく分かれているので、苦手な部分を反復学習しやすかったです。一つの講義が簡潔に丁寧に解説されていました。

大阪府・40歳代男性

初めての人間にも体系的な説明があり、どこに焦点を絞れば良いのかが明示されています。
一度不具合の商品を掴んでしまった際には、動作チェックのマニュアルは役に立ちました。

画像での具体例、アイテムによる細かい違いや注意点なども示され、志村講師の造詣の深いお話と共にとても興味深く聞かせていただいています。

その他、たくさんのお客様からの声が、こちら（クリック）でご覧いただけます。