このページでは、eBay初心者が、出品する前に気を付けたいポイントが3つをご紹介します。

eBay輸出の出品禁止品・輸送規制品

eBayの規則による禁止品

ebayでは、出品を禁止している品物があります。例えば、危険物や、性的な表現のある品物です。

こうした品物を出品しようとしていないか、事前に注意しておきましょう。

こういったルールを違反すると、リミットアップしされにくくなったり、アカウントの利用制限がかかるなどペナルティを被るリスクが高まります。

例えば、eBayでは、下記の商品群が、出品禁止または、規制の対象になります。

  • アルコール類
  • エアガン
  • 殺虫剤
  • 薬品
  • アダルトグッズ

その他詳細は、こちら

運送会社・クーリエの規則による禁止品

eBayが禁じる出品物の内容と重複する内容も多いのですが、DHLやFedexなど、クーリエが規制する輸送禁止品や既製品も存在します。

例えば、医薬品関係や、特定の化学成分を含む商品の場合は、成分表などを提出することを求められる場合もあります。

このような場合、メーカーから必要な資料の提供を受けることができればよいのですが、協力的ではないメーカーも存在します。

必要な資料を提出できない場合には、運送会社に輸送してもらえなくなるので、事前にクーリエに確認のうえ、出品する方がよいでしょう。

なお、実務上の間便法として、他のセラーが継続的に販売している商品は、輸送が可能だと推測することも、理屈上は可能です。

ただ、その場合でも結果的に発送できないという事態に陥らないよう、事前の確認に確認を取ることが望ましいです。

DHLの禁制品目

以下の品目はDHLでは、発送依頼できません。

  • 生きている動物(哺乳類、爬虫類、魚類、無脊柱動物、両生類、昆虫類、鳥類等)
  • はく製の動物や、象牙やサメのヒレ、動物の遺体や遺灰、食用を目的としない畜産副産物、動物性由来の製品でワシントン条約やその他地域の法律によって禁止されているもの
  • 人骨(遺体・遺灰など)
  • あらゆる貴金属の地金
  • 現金（銀行券、紙幣、硬貨など現在の法定通貨）、トラベラーズチェック、有効なクレジットカード
  • 貴石および半貴石の裸石（カット、研磨の有無に関わらない）
  • 銃器、弾薬、爆発物、爆発装置（空の爆発物、テストピース、空気銃、レプリカまたは模造の銃器または弾薬を含む）
  • 麻薬、覚せい剤、抑うつ剤、幻覚剤などの違法薬物を含むがこれに限定されない非合法貨物。大麻またはその派生物
  • その他DHLが安全又は適法に運送できないと判断した品目。

DHLで事前手続きが必要な制限品目

以下の品目は、DHL による別段の合意がない限り、輸送を受け付けてもらえません。

これらの合意を得るには、一定の手続きをとる必要があり、輸送が承認された品目は、発送依頼者とDHLとの間で、合意文書を作ることになります。

  • 商品価値が50万ユーロを超える骨董品、芸術作品、美術品
  • 発送価格が 50万ユーロを超えるバンデロール/税金ステッカー
  • 発送価格が50万ユーロを超えるタバコ、葉巻、タバコ製品、電子タバコまたはその付属品。電子タバコおよびその付属品は、DHL Expressの承認が必要です。
  • 香水、アフターシェーブ、エアゾール、可燃性物質、ドライアイス、生物学的物質、国連分類の危険物および国際航空運送協会（IATA）の規則、道路運送車両の危険物に関する協定（ADR）または国際海上危険物規則（IMDG）で指定された物品など危険物／危険物全般。
  • 記念コイン、記念メダル、高価な収集品で、個々の価値または発送価格の合計金額が2,000ユーロを超えるもの。
  • 剥製及び食用ではない動物の皮
  • 発送価格が50万ユーロを超える金融商品および貨幣商品。例：携帯電話用SIMカード、ギフトカード、イベントチケット、宝くじ、郵便為替、プリペイドテレフォンカード、チケット（白紙）、バウチャー/トークン、未使用切手など。
  • 宝石類および時計で、個々の価格が5,000ユーロを超え、個々の承認限度額が10,000ユーロのもの。
  • おもちゃの銃、銃器の部品、銃器の付属品、弾薬の部品、テーザー銃または軍用品。

最後にリストアップされている「おもちゃの銃」は特徴的ですね。

おもちゃであっても規制を受けるというのは、違和感がありますが

赤外線チェックには検出されるため、都度開封チェックすることで、「輸送オペレーションの作業効率が下がることを懸念しての措置」だという説明を担当者から受けたことがあります。

Fedexで発送できない品目

フェデックスで発送依頼できない品目については、国際サービス規約25ページの輸送禁止品目の項に記載があり、例えば以下のものがあります。

  • 陸軍・空軍郵便局（Army/Air Force Post Office （ APO ） ） 、海軍郵便局（ Fleet Post Offic（FPO））、または外交郵便局（Diplomatic Post Office（DPO））宛の貨物
  • C.O.D.（代金引換え払い）の貨物
  • 爆発物、花火、発火性または引火性のあるもの。
  • 銃器、武器・兵器類およびそれらの部品
  • 3Dプリンタで製作された銃器、その他の武器・兵器
  • 生鮮食品および冷蔵・冷凍その他の環境管理を要する食品もしくは飲料
  • 昆虫を含む生きた動物
  • 切花を含む植物および植物性材料
  • 現金、通貨、紙幣（手形小切手、裏書付株式、債券、キャッシュレターなどの現金同等物を含む）
  • ポルノおよびわいせつ物品
  • 偽造品（これには、商標権者の許可のない、登録商標と同一の商標または実質的に見分けがつかない商標を使用した商品やいわゆるコピー商品と呼ばれるものも含まれます。）
  • タバコおよびタバコ製品
  • 米国食品医薬品局によって医療用に認可されていない物質
  • 電子タバコ、またはその部品、気化またはエアロゾル化に依存する他の同様のデバイス、もしくはニコチンの存在のいかんを問わず、そのようなデバイスで使用可能な不燃性の液体もしくはゲル

上記の輸送禁止品目に加え、日本には注意すべき独自の品目がいくつかあり、例えば以下のようなものがあります。

【輸送禁止品目の例】
武器と刀、薬品、大麻、麻薬、アヘン、ケシがら等。動植物検疫、遺品、北朝鮮製の製品、映画、ならびに特許、実用新案、意匠、商標または著作権を侵害している品物。

国際郵便（EMS等）で発送できないもの

郵便局から国際郵便を使う場合、法律・条約などによって、発送依頼できないものがあります。例えば、下記の物品は国際郵便として全世界共通で送ることができません。

  • スプレー缶
  • 香水
  • 花火・クラッカー
  • 日焼け止め
  • マニキュア
  • ヘアトニック
  • アルコール飲料
  • 電子タバコ
  • モバイルバッテリー
  • 貴重品類（硬貨、銀行券、紙幣、各種の持参人払有価証券、旅行小切手、白金、金または銀、珠玉、宝石）

発送除外国設定

売れた後に出荷できない事態が生じると、お客さんをがっかりさせて、場合によってはネガティブな評価（悪い評価）が残されてしまいます。

例えば、現在ではロシアは経済制裁のため、日本から発送できません。ロシア人が購入すると、売れても発送できないことになってしまいます。

こういった事故を防ぐためにも、発送できない国は、事前に発送除外国に設定することで、購入されないようにすることが可能です。

また、国によっては、その国民性からクレームが多い国や、物流事情で商品が物理的に届きにくい国があります。

そうした国については、事前に発送除外国として設定しておくと、トラブルを回避しやすくなります。

不自然な評価貯めは控えましょう

顧客（取引相手）からの評価は、そのセラーの信頼性を伝えますので、多いに越したことはありませんし、購入取引で評価を蓄積することで、短期間にたくさんの評価を集めることも、技術的には可能です。

しかし、昨今のマーケットの状況としては、短い期間で、極端に購入数を増やして評価貯めをした結果、アカウントがサスペンドを受けた事例が散見されるようになりました。

この点から、評価貯めを目的にした購入取引を、不用意に続けることは控えたほうがよいでしょう。ある程度時間をかけて、じっくりと蓄積していく方が、アカウントの保全につながります。